Solicitar Exclusão de Dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Rodarte Media a qualquer momento, de forma gratuita, conforme previsto no art. 18 da LGPD.
Escolha uma das formas abaixo para enviar sua solicitação. Após o recebimento, nossa equipe analisará o pedido e entrará em contato em até 15 dias úteis.
Como solicitar
Opção 1
Por e-mail
Envie uma mensagem para o nosso endereço oficial com as informações abaixo.
- 1 Abra seu e-mail e crie uma nova mensagem para contato@rodarte.media
- 2 Use o assunto: EXCLUSÃO DE DADOS - Seu Nome
-
3
No corpo do e-mail, informe:
• Nome completo
• CPF
• Cópia de documento oficial (RG, CNH ou passaporte) - 4 Envie a mensagem e aguarde nossa confirmação
Opção 2
Pelo portal do cliente
Se você possui uma conta ativa no portal, pode encerrar diretamente pelas configurações.
- 1 Acesse app.rodarte.media e faça login
- 2 Vá até o seu Perfil
- 3 Acesse Privacidade
- 4 Clique em Excluir Dados e Encerrar Conta
- 5 Confirme com sua senha para concluir
Atenção: a exclusão é permanente e irreversível. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou contratuais poderão ser mantidos pelo prazo exigido em lei, conforme o art. 16 da LGPD. Após esse período, serão definitivamente eliminados.
Prazo de resposta
Após o recebimento da solicitação, nossa equipe irá analisar e responder em até 15 dias úteis, confirmando a exclusão ou informando sobre eventual prazo legal de retenção.
Dúvidas? Fale conosco
E-mail: contato@rodarte.media
DPO (Encarregado de Dados): dpo@intuix.com.br